This Is Vegas Casino - La jugadora está luchando por retirar sus ganancias.

Casino no enviará formularios de retiro por correo electrónico

Querida Kellie

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si ha completado con éxito la verificación de la cuenta KYC en el pasado? ¿Ha retirado fondos en el pasado de este casino o esta fue su primera solicitud de retiro? ¿Has intentado comunicar este problema con el casino? He revisado las reglas bancarias, y esto es lo que encontré https://www.thisisvegas.com/banking.php :

"Tenga en cuenta que los jugadores en los EE. UU. Y el Reino Unido actualmente pueden retirar ganancias solo a través de Bitcoin".

¿Podría indicar cuál es su método de pago preferido para retirar sus ganancias?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

Querida Kellie

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.