Al depositar en este casino, el formato solía ser seleccionar un bono, pero un día cambió a ingresar un código de bono.
Sin embargo, no había información sobre el código en la página de promociones.
Cuando revisé el chat, me dijeron que el operador tendría que agregar manualmente el bono y que yo tendría que hacer un depósito.
Hice lo que me dijeron y deposité para obtener el bono del 20% y me dijeron que estaba sujeto a restricciones de bono y que no me podían otorgar el bono.
No tengo ningún problema con los casinos que excluyen a los usuarios de la elegibilidad para recibir bonos.
Pero no decirles eso en absoluto y,
Tengo un problema con que me mientan acerca de hacer un depósito y me pidan que haga un depósito para poder agregarlo manualmente.
Una vez que haya depositado, no podrá retirar sin realizar una apuesta.
Mentir y obligar a los usuarios a depositar y realizar apuestas es inaceptable.
Quiero que me reembolsen mi depósito tal como está.
When depositing at this casino, the format used to be to select a bonus, but one day it changed to entering a bonus code.
However, there was no information about the code on the promotions page.
When I checked with the chat, I was told that operator would have to manually add the bonus and that I would have to make a deposit.
I did as I was told and deposited to get the 20% bonus and was told that I was subject to bonus restrictions and could not be granted the bonus.
I don't have a problem with casinos excluding users from bonus eligibility.
But not telling them that at all and,
I do have a problem with them lying to me about making a deposit and asking me to make a deposit so they can add it manually.
Once you have deposited, you cannot withdraw without placing a wager.
Lying and forcing users to deposit and place bets is unacceptable.
I want my deposit refunded as is.
Traducción automática:
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