El jugador de Rusia está experimentando problemas con el juego. Ella logró resolver el problema.
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Universal Slots Casino - El jugador está experimentando dificultades técnicas.
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Importe: 100 $
Universal Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Universal Slots Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Hola, jugué esta tragamonedas. Y cuando terminó el bono, quedaban 2 giros, el juego se bloqueó y ya no puedo ingresar a esta tragamonedas. No carga hasta el final. Las ganancias de este bono no se acreditaron porque no terminó. Intenté descargar esta tragamonedas a través de otro navegador y vpn. Pero sigue sin cargar. Intenté escribir en el chat del casino, pero no funciona.
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Público
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hace 1 año
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Estimada nadezhda199022,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Es este el único juego que no funciona o tienes el mismo problema con otros juegos? ¿Esta situación influyó de alguna manera en su saldo de dinero real? ¿Todas las apuestas de este juego están registradas en su historial de juego?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 1 año
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Pude iniciar sesión desde otro dispositivo cerrar la queja
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Público
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hace 1 año
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Estimada nadezhda199022,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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