El jugador de los Estados Unidos está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Todos ellos son los mismos que te dicen. Que te den un bono y que tengas un monto retirable y luego vayas a retirarlo. Ahí es cuando tengo un problema porque cuando te doy mi tarjeta de débito no tienes ningún problema para tomar mi dinero. Me siento como si estuvieras al lado de un negocio como estos ladrones llamados casino en línea. Los juegos de azar en línea seguramente nos venden toda la basura que leemos para asegurarnos que el dinero es seguro, que podemos recibir un pago rápido y que usted no da ningún pago. Siento que su negocio es un ladrón.
Estimado James,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Espero haber entendido correctamente que tiene dificultades para retirar ganancias ya que su método de pago preferido no está disponible para retiros.
Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.
¿Podría informarnos si ha sido informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias? ¿Se verificó su cuenta con éxito en el pasado?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
Intenté retirar dinero varias veces y había una razón detrás que los beneficiaba. Y también cuando pregunté cómo es que mi pago fue corto o cómo es que solo me dieron tres seguidos cuando claramente tenía 5. Dijeron que los estaban revisando, la respuesta fue que no estaban en una línea de pago.
ves que uno era 4.00 y el otro era 0.40
Estimado James,
Me temo que no entiendo. ¿Estás disputando el monto de tus ganancias?
¿Por qué todas mis capturas de pantalla de las que me he quejado están etiquetadas como confidenciales? Quiero que se publiquen en público para que la gente pueda tener una idea de cómo funciona el casino de apuestas en línea. Usted sabe y yo también sigo esperando cómo es que los casinos pueden recibir nuestro dinero, pero piense en cómo se sentiría si su espectáculo estuviera en el otro pie. Si el casino tuviera dificultades para recibir dinero, le apuesto a que no quedaría ningún casino y es gracioso cómo cuando me quejé con usted o traté de responsabilizarlo, el casino culpa a cualquiera menos a sí mismo. Sé que soy un problema. Nunca debí haber desperdiciado mi dinero en ninguno de sus casinos porque aprendí cómo funcionan los casinos. Voy a tomar mi captura de pantalla y mis depósitos y ver si el bbb y el regalador del casino piensan en todas mis evasiones.
Sus capturas de pantalla se marcan como confidenciales, ya que muestran su información personal, como apellido, número de tarjeta, dirección, fecha de nacimiento.
Además, estoy seguro de que comprende que no trabajo para Uptown Aces Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estoy tratando de ayudarlo a resolver su problema. ¿Estás disputando el monto de tus ganancias?
Estimado James,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no haga comentarios sobre su queja en el plazo establecido, la rechazaremos.
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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