Las ganancias del jugador fueron anuladas por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Vavada Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas.
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Importe: 3.000 lei
Vavada Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Hola danielstoica734,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vavada Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Era tu cuenta o la de tu ex registrada en el casino? ¿Por qué le permitió usar su pago para depositar? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el uso de un depósito de terceros es una clara violación de los términos del casino y tenían todo el derecho de anular cualquier saldo en la cuenta y cerrarla de forma permanente.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Hola, danielstoica734:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Estimado Danielstoica734,
Desafortunadamente, si usted no es el propietario directo del método de pago utilizado en el casino, tenían derecho a anular cualquier saldo y cerrar su cuenta y no importa si ambos usan el pago o no.
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo? De lo contrario, la queja se cerrará debido al incumplimiento de los términos del casino.
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