PrincipalQuejasVegas Rush Casino - El jugador proporcionó datos incorrectos.

Vegas Rush Casino - El jugador proporcionó datos incorrectos.

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Importe: 20.000 $

Vegas Rush Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 17/11/2020 | Caso cerrado : 02/12/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Alemania proporcionó una fecha de nacimiento incorrecta y ahora está tratando de cambiarla, pero el chat en vivo no es útil. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 4 años
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Quería y me gustaría cambiar mi fecha de cumpleaños porque la del perfil está mal y me gustaría pagar tengo que enviar mis datos que todo vale, no sucede porque no puedo cambiar mi fecha de nacimiento y en el chat en vivo no puedes ayudar


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Público
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hace 4 años
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Querido Thongchai,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Siempre debe proporcionar información correcta sobre usted para evitar situaciones como esta, por lo que no estoy seguro de que podamos ayudar aquí. ¿Podría, por favor, indicar qué fecha proporcionó y cuál es la correcta?

Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 3 años
Traducción

Querido Thongchai,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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