El jugador de los EE. UU. No puede retirar las ganancias probablemente debido a un KYC sin terminar. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
He sido cliente de Vegas Rush durante 3 años y medio y ahora he realizado numerosos y numerosos depósitos en vano en cuanto a ganar un gran premio mayor o incluso ganar algo, pero en esta ocasión terminé ganando $ 2,000 y solicitaron pagar, lo aceptaron y me otorgaron la solicitud de retiro de pago y luego es cuando comienza si no tiene toda la documentación adecuada, lo siento, dejamos su dinero en la cuenta para resumir, son flagrantes estafadores son estafadores que no tienen ninguna intención de pagarle nada a nadie, pero están muy seguros de que no tienen ningún problema en quitarle su dinero, ya que usted les permitirá tener acceso a sus bolsillos y seguirán cavando hasta que usted lo haga. no tengo nada y sugieren que den grandes bonificaciones del 500%, eso es todo un montón de putas, es solo una forma de atraerlo para que deposite más dinero para que cuando gane ellos ganen ' Para pagarle He estado esperando ahora un retiro de depósito de Bitcoin f o más de 2 meses es absurdo que alguien necesite detener a estas personas o si no puedes detenerlos, deja de darles tu dinero, hay artistas estafadores
Querido Dwayne,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Entiendo correctamente que no puede proporcionar los documentos necesarios para verificar su cuenta?
Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Querido Dwayne,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.