El jugador del Reino Unido critica el 100% de bonificación que se anunció incorrectamente. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Videoslots Casino - El jugador está disgustado con la bonificación anunciada.
Traducción automática:
Importe: £10
Videoslots Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Videoslots Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
La coincidencia del 100% no fue como se anunciaba, acreditaron mi bono de £ 10, pero no me dejaron jugar, luego me estereotiparon por chat y perdieron aproximadamente 3 horas de tiempo sin resolución absoluta. Estafa casino tenga cuidado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida marca,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Nos pondremos en contacto con el casino y le preguntaremos su punto de vista, pero, antes de hacerlo, ¿podría especificar qué bono ha activado? Puede publicar el enlace de bonificación aquí cuando responda. Además, ¿podría indicar cuál fue la razón exacta que le impidió jugar el bono? Realmente creo que podremos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida marca,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
