El jugador de Estados Unidos ha experimentado una falla técnica al configurar la apuesta en una máquina tragamonedas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
De repente, de la nada, se cambia mi apuesta sin que yo lo haga, sin ninguna confirmación, nada. Pasé de $ 1 por giro a $ 49 por giro, cuando me comuniqué con el casino me dijeron que lo había hecho. Durante un torneo a $ 1 por giro, me desconecté y volví a iniciar sesión a $ 4 por giro. No hice esto y nunca volveré a jugar con este casino trampa. ¡Espero que se cierren!
Estimado audreyeverdeane,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría enviar cualquier evidencia de apoyo, como capturas de pantalla o videos, posiblemente su historial de juego con la hora exacta del incidente junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? ¿Dejaste de jugar justo después del incidente?
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible enfrentar al casino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Atentamente,
Petronela