El jugador del Reino Unido no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que después de unos días adicionales, las ganancias se recibieron con éxito.
Hola, hice un retiro de este casino el 4 de enero, les pregunté hoy ¿cuándo debería recibir mis fondos? Me han dicho que tardará entre 3 y 12 días laborables. Qué bromista. Se le cobrará una cantidad exorbitante de 40 dólares por el privilegio de que procesen su retiro en cada transacción y luego retengan su efectivo tanto tiempo como sea posible. ¿Alguna vez has oído hablar de un casino que retiene tu dinero durante tanto tiempo? ¡Qué estafa!
Querido Peter,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Querido Peter,
¿Ha habido alguna novedad? ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Hola
sí, finalmente recibí mi dinero gracias a ustedes. Qué casino tan impactante para jugar
si realiza un retiro de ellos, retienen su dinero en su cuenta durante tres días. En ese momento, no se le permite hacer un depósito con la esperanza de que revierta su retiro de sus ganancias. Una vez que finalmente se procesa después de 3 días, se tarda hasta 11 días en pagarle finalmente. He cerrado mi cuenta con ellos.
gracias una vez más por su apoyo
pedro
Estupenda noticia, Pedro. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.