El jugador de Grecia había experimentado continuamente dificultades para retirar sus ganancias del casino en línea Wazamba. A pesar de comunicarse tanto con el chat en vivo como con el soporte, todos los intentos de retiro permanecieron pendientes o fueron cancelados. La cuenta del jugador no estaba verificada, pero afirmó que el sistema había indicado que no era necesaria ninguna verificación. Las ganancias se habían acumulado sin bonificación. El casino no había proporcionado un motivo claro para los problemas de retiro. Habíamos ampliado el plazo de resolución dos veces, pero el jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, tuvimos que rechazar la denuncia por falta de comunicación por parte del jugador.
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