WG Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Vg casino pero también el sitio dice Wg casino ... He depositado con tarjeta de débito y había completado la apuesta de bonificación. Dibujó 1600 ... se llevaron toda la identificación que me dijeron que fue aceptada. Entonces, que me digan que no puedo devolver mis ganancias a mi tarjeta de débito. Entonces me dijo que probara bitcoin. Luego obtuve la misma excusa: no puedo pagar con bitcoin después de depositar con mi tarjeta. He tenido varios correos electrónicos con ellos. Aún así, el 1600 está en equilibrio. No tengo otras opciones de retiro que ofrecen. No entiendo por qué no pueden devolver el dinero a una tarjeta de la que tomaron dinero. Hay una señora llamada Amanda que ha estado tratando de ayudar pero no llegamos a ninguna parte. Ahora los correos electrónicos se han detenido. Y estoy realmente preocupado

Querida Lisa,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Varios factores, como la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago, e incluso la situación real en el mundo, tienen una gran influencia. Revisé los términos y condiciones del casino ( https://wgcasino.com/en/rules ) y encontré esto:

„7.14.2. los fondos deben retirarse en el mismo sistema de pago que se utilizó para realizar el depósito en su cuenta ";

¿Alguna vez ha realizado un depósito con Bitcoin? ¿Podría aclarar si este fue su primer intento de retiro?

Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Ahora se le ha pagado gracias

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.