El jugador de los Estados Unidos había logrado convertir un bono de $30 en $5900, pero se enfrentó a un requisito de realizar un depósito de $50 para la autenticación de la cuenta antes de retirarlo. Si bien el casino le había brindado un buen servicio, solicitó una aclaración sobre el proceso de depósito y retiro. El Equipo de Quejas identificó a WinsParkSpin Casino como una estafa debido a múltiples informes de jugadores a los que se les pedía depósitos adicionales para retirar las ganancias. La queja fue finalmente rechazada debido a la falta de respuesta del jugador, lo que impidió una mayor investigación.
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