El jugador de Mississippi solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Esto ha sido una pesadilla. Fue aprobado y estaba esperando el retiro y ha estado dando vueltas desde entonces. El procesador sube y baja y estaban tomando nuevos pagos, pero sigo dando vueltas en cuanto a cuándo recibiré mi pago. Tengo correos electrónicos del jefe de sala, pago, chat y lo que se supone que son menos de 10 minutos para el pago se ha convertido en 4 días. Ahora todavía no entiendo nada más que el por qué y cómo no obtengo el pago. Tengo todos los mensajes y correos electrónicos.
El pago de este casino en 10 minutos o menos. No tengo que esperar tanto. Ese no es el caso aquí. Es pago instantáneo. Todo fue aprobado y enviado, pero tenían problemas con el procesador, ¡pero pueden pagar nuevos pagos!
Hay otros jugadores en el foro de discusión con el mismo problema que yo.
Estimado Ehop1009,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú