Deposité como $124,23 con un bono del 1000%, 10 veces el juego hasta 5 veces el retiro máximo. Pude cumplir con los requisitos de Playthru y pasé a retirar mi retiro máximo de efectivo como lo había hecho antes. Utilizo este cupón al menos una vez a la semana y he perdido muchas veces usando este cupón. La semana anterior gané con él, y luego esta semana pude ganar; sin embargo, mi retiro tomó mucho tiempo y, por lo general, lo hacen en 15 minutos. Cuando fui a solicitar información sobre por qué estaba tardando tanto, me dijeron que era una cola larga, pero luego me bloquearon el inicio de sesión. Dice que el jugador ha restringido en este momento. Les envié muchos correos electrónicos después de recibir la confirmación de la solicitud de retiro y aún no he recibido respuesta de ellos. Supongo que no querían que usara el cupón que ellos aprobaron normalmente en el pasado. Si no querían que usara un cupón, simplemente no lo aceptarán, pero lo aceptarán. Ya han pasado unos días y nadie quiere comentarlo conmigo. Nadie me responderá. Nadie me dirá por qué y ni siquiera me devolverán el depósito. Lo que realmente me irrita es cuántas veces he perdido allí. Perdí miles de dólares con ellos y luego me engañaron después de ganar dos días, tal vez tres días seguidos, es absurdo, estoy más que molesto y lo peor es que nadie tiene el respeto para hablar conmigo. Por favor ayúdenme a resolver esto.
I deposited like $124.23 with a 1000% match bonus, 10x playg through 5x max cash out. I was able to meet the Playthru requirements and I went on to withdraw my max cash out like I have before. I use this coupon at least once a week and I have lost many times using this coupon. The previous week I won with it, and then this week I was able to win however, it was taking a long time for my withdrawal and typically they have it done within 15 minutes. when I went to request information about why it was taking so long they said it was just a long que but then my sign in was being blocked. It says the player has restricted at this time. I've sent many emails to them after receiving the confirmation of withdrawal request and have yet to hear back from them. My guess is they didn't want me to use the coupon that was Approved by them typically in the past if they didn't want me to use a coupon, they just won't honor it but they honor it. Now it's been a few days and nobody will discuss it with me. Nobody will answer me. Nobody will let me know why, and they won't even return my deposit. What really irritates me is how many times I've lost there. I've lost thousands of dollars to them and then they ghosted me after winning two days maybe three days in a row it is preposterous I am beyond upset and what's worse is nobody even has respect to talk to me. Please help me get this resolved.
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