El usuario de Sudáfrica no pudo retirar ganancias ni realizar un depósito debido a que se requirió un formulario de verificación de cuenta. A pesar de comunicarse, el casino no proporcionó este formulario. El usuario también mencionó problemas con un límite mínimo en las transacciones de criptomonedas. Intentamos ayudar al jugador, sin embargo, debido a la falta de respuesta del usuario, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la queja.
Hola, soy el usuario Muizz69. No puedo retirar mis ganancias ni hacer un depósito. Sigo diciendo que se necesita un formulario de verificación de cuenta que no se envió. También intenté enviarles un correo electrónico, pero todo lo que dicen es que necesito depositar y no puedo hacerlo. Por eso también necesito un formulario de verificación de cuenta, por favor ayúdenme.
Estimado Muizz69,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Yabby Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
ahora me enviaron este correo electrónico pero cuando elijo obtener la criptografía dice 600ZAR mínimo
Gracias por la respuesta.
El depósito de verificación es una práctica estándar para un jugador que no ha depositado previamente o cuando se utiliza un nuevo método de retiro. El monto depositado debe agregarse al solicitar un retiro.
Esperaré tu respuesta.
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