El jugador de Alemania se queja de un tema no especificado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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YoYo Casino - El jugador solicita ayuda.
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Importe: 300 €
YoYo Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
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Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Me desanimaron hace 3 semanas ... primero hay que comprobarlo, pero nunca más se supo de él hasta hoy.
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Público
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hace 3 años
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Querido Dirk,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar y describir lo que sucedió con más detalle?
¿Entiendo correctamente que está intentando verificar su cuenta?
Estaré esperando su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Querido Dirk,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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