Hola querido equipo de CasinoGuru. Breve resumen: estaba a punto de convertir un bono de apuesta del 100 por ciento cuando alguien inició sesión en mi cuenta. En consecuencia, volví a iniciar sesión en mi cuenta y busqué soporte en vivo para obtener ayuda. Poco después, el empleado congeló mi cuenta. Cuando le pregunté por qué lo hizo, sólo me aseguró que no me preocupara y que esperara. Desde entonces no he recibido ningún mensaje a mi correo electrónico. Se trataba de una apuesta de 3.000 euros en la que yo participé, es decir, el 47 por ciento se había convertido y el 53 por ciento restante aún estaba por convertir. Estoy desesperado porque siempre deposito con ellos y siempre pago utilizando el mismo método de pago: la banca en línea. Soy una persona confiable. Espero que puedas ayudarme.
Hello dear CasinoGuru team. Brief summary: I was in the midst of converting a 100 percent wager bonus when someone logged into my account. Consequently, I logged back into my account and sought the live support for assistance. Shortly after that, the employee froze my account. When I questioned why she did it, she only reassured me not to worry and to wait. Since then, I have not received any message to my email. It was a wager amount of 3000 euros in which I was involved, meaning 47 percent had been converted and the remaining 53 percent still needed to be converted. I am desperate as I always deposit with them and always pay using the same payment method - online banking. I am a trustworthy person. I hope you can help me.
hallo liebes casinoguru team .Kurze zusammenfassung. Ich war mittendrinne einen 100 prozentigen wager bonus umzusetzen , als sich mittendrin jmd in mein account einloggte , dauraufhin loggte ich mich wieder ein und bat den live support um hilfe worauf kurze zeit später , die mitarbeiterin meinen account einfror . auf meine frage warum dir es tat , bekam ich nur zu hören , ich solle mir keine sorgen machen und abwarten . seitdem habe ich noch keine nachricht erhalten an meine email . es handelt sich um den wagerbetrag von 3000 euro in der ich mich befand , sprich 47 % prozent waren umgesetzt und die 53 prozent mussten noch umgesetzt werden . Bin verzweifelt da ich immer bei denen einzahle und auch immer mit der selben zahlungsmethode , dem online banking zahle , eine seriöse person bin . ich hoffe sie können mir helfen
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