El jugador de Turquía tenía pendiente una retirada de 325 euros del Zet Casino desde el 13 de enero. El jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, la denuncia fue rechazada.
Zet Casino no ha resuelto mi solicitud de retiro de 325 Euros que hice el 13 de enero. Llevan 12 días dándole vueltas y no me han pagado el dinero. No deposite dinero en este sitio, no podrá recuperar su depósito.
Estimado aykutakdag,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
¿Ha realizado retiros exitosos del casino en el pasado?
¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con la ayuda de un bono?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás