El jugador de Chile probablemente se queja de la retirada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querido Ricardo
Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar y describir lo que sucedió con más detalle?
¿Entiendo correctamente que está intentando retirar sus ganancias?
Estaré esperando tu respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
Querido ricardo,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.