¡Hola! ¡1xbet casino tomó mis 1567 USD!
La confiscación de fondos solo es posible en presencia de violaciones graves por parte del jugador. Y no violé nada, todas mis acciones cumplen con los documentos legales del casino. Pasé todos los cheques con éxito, todos los documentos solicitados fueron enviados y aceptados por el casino.
Para que comprenda cuántos cheques y documentos de envío en cuestión, indicaré todo en orden cronológico.
El 17/11/2021 envié una foto de pasaporte (páginas #1,2,3,11);
El 18/11/2021, envié capturas de pantalla de las billeteras de pago de Skrill y Neteller;
El 10/12/2021, envié una selfie con un pasaporte junto a mi cara en el contexto de la correspondencia con el servicio de soporte del casino;
El 14/12/2021 envié una selfie con una hoja de papel con la fecha actual y el código proporcionado por el casino;
El 14/12/2021, recibí una carta del casino sobre el bloqueo de mi cuenta.
En respuesta a mi apelación contra el bloqueo, el casino me pidió que completara un cuestionario y subiera una captura de pantalla del documento que confirma el depósito en el casino. El 23/12/2021, el reclamo del casino fue cumplido por mí en su totalidad.
El 27/12/2021, proporcioné un documento que confirma el origen de los fondos para el depósito en el casino.
El 31 de marzo de 2022, completé el formulario en el sitio web del casino.
04/04/2022 Envié una selfie con un pasaporte en la mano con la fecha actual y el código recibido del casino.
El casino solicitó verificación a través de Skype.
Escribí al casino muchas veces indicando una fecha que me convenía.
El 27/07/2022, recibí una carta del casino sobre la finalización exitosa de la llamada de Skype.
El 29 de julio de 2022 llené un cuestionario en el sitio web indicando datos personales y toda la información solicitada.
El 03/08/2022, a pedido del casino, llené el cuestionario con mi propia mano y lo envié por una carta simple por correo a los detalles especificados por el casino.
El 09/08/2022, el casino me pidió nuevamente que pasara por la verificación de Skype. Dije que estaba listo para pasar por la verificación de Skype el 19 de agosto.
El 19 de agosto, el casino me envió un mensaje diciendo que mi cuenta estaba cerrada. Solo pude recibir $2,723 de $4,290 en el saldo de mi cuenta. 1567 dólares fueron confiscados por el casino.
El 19/08/2022 envié una reclamación al casino. Pero, desafortunadamente, el casino se niega a pagarme mis 1567 dólares estadounidenses.
Al revisar la información que se le proporcionó, puede verificar que se ha realizado una verificación de antecedentes muy exhaustiva sobre mí y mi cuenta. Declaro que todos los documentos enviados al casino son válidos. Toda la información proporcionada en los cuestionarios y formularios completados es verdadera. No permití ninguna violación de las reglas del casino.
Les pido que me ayuden a lograr la justicia - en la obtención de mis 1567 dólares estadounidenses.
Gracias de antemano.
Hello! 1xbet casino took my 1567 USD!
Confiscation of funds is possible only in the presence of gross violations on the part of the player. And I did not violate anything, all my actions comply with the legal documents of the casino. All checks were successfully passed by me, all the requested documents were sent and accepted by the casino.
So that you understand how many checks and sending documents in question - I will indicate everything in chronological order.
On 11/17/2021 I sent a passport photo (pages #1,2,3,11);
On 11/18/2021, I sent screenshots of Skrill and Neteller payment wallets;
On 12/10/2021, I sent a selfie with a passport next to my face against the background of correspondence with the casino support service;
On 12/14/2021 I sent a selfie with a sheet of paper with the current date and the code provided by the casino;
On 12/14/2021, I received a letter from the casino about blocking my account.
In response to my appeal against the blocking, the casino asked me to fill out a questionnaire and upload a screenshot of the document confirming the deposit at the casino. On 12/23/2021, the casino’s claim was fulfilled by me in full.
On 12/27/2021, I provided a document confirming the source of funds for the deposit at the casino.
On March 31, 2022, I filled out the form on the casino website.
04/04/2022 I sent a selfie with a passport in hand with the current date and the code received from the casino.
The casino requested verification through Skype.
I wrote to the casino many times indicating a date that was convenient for me.
On 07/27/2022, I received a letter from the casino about the successful completion of Skype-call.
On July 29, 2022, I filled out a questionnaire on the website indicating personal data and all the information requested.
On 08/03/2022, at the request of the casino, I filled out the questionnaire with my own hand and sent it by a simple letter by mail to the details specified by the casino.
On 08/09/2022, the casino again asked me to go through Skype verification. I said that I was ready to go through skype verification on August 19th.
On August 19, the casino sent me a message saying that my account was closed. I was only able to receive $2,723 out of $4,290 in my account balance. 1567 dollars were confiscated by the casino.
On 08/19/2022 I sent a claim to the casino. But, unfortunately, the casino refuses to pay me my 1567 US dollars.
By reviewing the information provided to you, you can verify that a very thorough background check has been carried out on me and my account. I declare that all documents sent to the casino are valid. All information provided in the questionnaires and completed forms is true. I did not allow any violations of the rules of the casino.
I ask you to help me achieve justice - in obtaining my 1567 US dollars.
Thank you in advance.
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