La tarjeta del jugador fue utilizada por el casino sin su autorización. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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1xSlots Casino - La tarjeta del jugador fue utilizada por el casino.
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Importe: 10 KWD
1xSlots Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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En este casino intentaron usar mi tarjeta de crédito con la que solía depositar en el casino.
Recibí una llamada de mi banco y me informaron que alguien intentó usar la tarjeta y era el mismo lugar que usé antes, el último que usé fue en este casino mencionado.
¡¡¡Es realmente malo!!! Muchachos, tengan cuidado con este casino.
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hace 1 año
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Hola Alprince2001,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 1xSlots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo fue la última vez que depositó en el casino? ¿Se comunicó con el casino para preguntarles sobre el pago que querían ejecutar?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 1 año
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alprince2001,
¿Puede asegurarse de que nadie tenga acceso a su cuenta de casino? ¿Puedes verificar el historial de tu navegador si alguien usó tu cuenta o al menos intentó acceder a ella?
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hace 1 año
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Estoy seguro de que nadie tiene acceso al 100%. Y también revisé el historial del navegador.
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hace 1 año
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Gracias Alprince2001. ¿Podría pedirle al casino que envíe su historial y el diario de autorización (registros que muestran desde qué direcciones IP acceden los jugadores a sus cuentas). Muchas gracias por adelantado.
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hace 1 año
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Estimado Alprince2001,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
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hace 1 año
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Estimado Alprince2001,
No hemos recibido nada como prueba de usted hasta ahora. ¿Puede enviarlo a nikolas.b@casino.guru? Tenga en cuenta que cerraremos la queja en caso de que no haya evidencia adicional.
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Estimado Alprince2001,
¿Podría informarme si lo solicitó al casino? ¿Puede reenviar al menos el correo electrónico de la solicitud a nikolas.b@casino.guru?
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