PrincipalQuejas1xSlots Casino - Las ganancias de los jugadores no han sido recompensadas.

1xSlots Casino - Las ganancias de los jugadores no han sido recompensadas.

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Importe: 3.584 $

1xSlots Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 23/03/2021 | Caso cerrado : 18/04/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Vietnam se queja de las ganancias anuladas. Rechazamos esta queja porque estaba relacionada con un acuerdo de afiliación.

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Privado
Privado
hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido santobet,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso basado en la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría darnos más detalles? ¿Recibió alguna explicación del casino por qué sus ganancias no han sido validadas?

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido santobet,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Privado
Privado
hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Privado
Privado
hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Tuve una transición negativa durante varios meses antes de enviar solicitudes de ayuda desde muchos lugares antes de que bloquearan mi cuenta porque estaba en connivencia con los jugadores. Piensas quién es beneficioso en esto. Claramente, 1xslot no paga a los jugadores y referencias como yo

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Algún tiempo después, me contactaron para ofrecerme una asociación con una tasa de participación en las ganancias un 15% más alta. antes era sólo el 25%, pero esta vez era el 40%. Pagaron por las primeras 2 semanas, la tercera semana se quedaron con mi dinero. Mi cuenta aún está conectada pero el dinero no se paga porque registro manualmente una cuenta de jugador y continúo pidiéndome que coopere abriendo otra cuenta de afiliado.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

¿Entiendo correctamente que eres afiliado de este casino?

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

sí, pero eso es solo el pasado. Después del incidente, bloquearon mi cuenta, pero aún así me contactaron para ser mi agente.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Lo siento mucho, pero no nos ocupamos de los problemas del programa de afiliados. ¿Hay algo más en lo que podamos intentar ayudarte?

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 3 años
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Lamentablemente, luego de recopilar toda la información necesaria nos estamos desestimando injustificadamente esta denuncia.

Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con un acuerdo de afiliación.

Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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