El jugador de España ha solicitado un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola, he estado esperando a que me retiren el dinero de la semana pasada. Tengo mi tarjeta de crédito y número de cuenta bancaria verificados, por lo que todo lo relacionado con mi banco está verificado. Pero me piden que verifique mi cuenta de astro pay con una imagen que muestre mi nombre y número de cuenta, pero astro pay no tiene esa opción o página en la cuenta. He depositado un par de veces usando astro pay. Pregunte a astro pay si me pueden enviar algo para probarlo por 20 bet pero aun no me han contestado. Solicité el retiro a mi tarjeta de crédito que se verifica desde antes. ¿Qué debo hacer, por favor ayuda.
Gracias
Estimado Oscar_10,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Cristina,
Casino.Gurú
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