Hola, puedo confirmar que ya he recibido los fondos después de mucha resiliencia.
Lamento que su ayuda haya sido casi inexistente y la demora en responder al problema sea demasiado lenta.
Este caso se abrió hace 3 semanas y apenas se discutió el problema.
Desafortunadamente y probablemente muchos jugadores se dan por vencidos y pierden su dinero porque es muy frustrante intentar recuperar los fondos y las respuestas son siempre las mismas o genéricas y parece que no hay interés en ayudar (esto por parte de 22bet).
En cualquier caso, me gustaría agradecer a casinoguro, que quiso ayudarme de alguna manera, y a 22bet, que finalmente me pagó.
Atentamente,
Pedro
Hello, I can confirm that I have already received the funds after much resilience.
I regret that your help has been almost non-existent and the delay in responding to the problem is too slow.
This case was opened 3 weeks ago and the problem was barely discussed.
Unfortunately and probably a lot of players give up and lose their money because it's so frustrating trying to get the funds back and the answers are always the same or generic and it seems that there is no interest in helping (this on the part of 22bet).
In any case, I would like to thank casinoguro, who wanted to help me in a way, and 22bet, who finally paid me.
Best regards,
Pedro
Ola, posso confirmar que já recebi os fundos após muita resiliência.
Lamento que da vossa parte a ajuda tenha sido quase inexistente e a demora na resposta ao problema é demasiado lenta.
Este caso foi aberto há 3 semanas e mal se discutiu o problema.
Infelizmente e provavelmente muitos jogadores desistem e ficam sem o dinheiro porque é tao frustrante tentar reaver os fundos e as respostas são sempre iguais ou genéricas e parece que nao há interesse em ajudar (isto por parte da 22bet).
Em todo o caso agradeço ao casinoguro que de certo modo me queria ajudar, e a 22 bet que finalmente me pagou.
Melhores cumprimentos,
Pedro
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