El jugador de Alemania ha estado experimentando retrasos durante seis semanas con respecto al estado de su retiro, sin recibir respuestas a numerosos correos electrónicos y las mismas excusas repetitivas del soporte durante los chats en vivo.
Querido Tooooony,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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