La jugadora de Eslovenia depositó 20 euros y recibió un bono equivalente al 60 % junto con 180 giros gratis, sin límites de retiro establecidos. Después de retirar 490 euros, solo recibió 400 euros y se le ha bloqueado el acceso al chat de soporte. Está esperando una respuesta por correo electrónico sobre los términos y condiciones del bono.
Deposité 20 euros y obtuve un bono de igualación del 60% + 180 giros gratis.
En la sección de bonos no había información sobre el retiro máximo. Entonces, intercambié el dinero y FS. Gané 545 euros y retiré la suma de 490 euros.
Después del proceso de verificación, recibí solo 400 euros. Luego intenté chatear, pero obviamente me bloquearon. Solo pude comunicarme con ellos por correo electrónico. Hace una hora les envié algunas preguntas, por qué solo 400 y les pedí los términos y condiciones sobre el bono. Todavía estoy esperando una respuesta.
También intento verificar en la sección de historial, pero no hay nada que encontrar sobre el bono que tomé, solo los requisitos de wagg y el límite máximo de apuesta (3 euros).
No hay información sobre el retiro máximo de efectivo. Es un poco extraño.
¿Podrías comprobarlo por mí? Muchas gracias.
Adios, Blanka
Hola blankaloviscek,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con AMPM Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
¿Sería posible enviar una captura de pantalla del bono que reclamó y el bono completo y el historial de apuestas a nikolas.b@casino.guru ?
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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