PrincipalQuejasAnonym Bet Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Anonym Bet Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: 400 €

Anonym Bet Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 02/10/2021 | Caso cerrado : 21/10/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Holanda no está satisfecho con el proceso de retirada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Cuando pidas cerrar tu cuenta, te hablarán para mantenerla abierta y responder muy rápido.


Ahora tengo un retiro pendiente durante 4 días y ni siquiera responden durante 2 días.


¿He perdido este dinero?

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Público
Público
hace 3 años
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Estimado sander1,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado sander1,

¿Ha habido alguna noticia? ¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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