El jugador de Corea del Sur informa un problema con su cuenta de casino, pero no proporciona detalles específicos sobre el problema.
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BC.Game Casino - El jugador tiene un problema con su cuenta.
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Importe: 4.248 USDC
BC.Game Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
7.0
BC.Game Casino has a Safety Index of 7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explora el índice de seguridad del casino
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 9h 7m 9s
Resumen del caso
hace 14 horas
Traducción
Público
Público
hace 18 horas
Traducción
Estimado zbing404,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
¿Existe alguna posibilidad de que alguien de su hogar o que utilice la misma dirección IP también haya creado una cuenta en este casino?
¿Depositó dinero utilizando un método de pago registrado a su nombre?
¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
¿Podrías compartir tu comunicación con el casino? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en dominika.l@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Dominica
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
