El jugador de Estonia tiene problemas para retirar 10.44310378 Solana (SOL) de BC.Game, ya que su billetera rechazó el retiro sin un reembolso a su cuenta. A pesar de proporcionar los detalles de la transacción y comunicarse con el servicio de asistencia, el jugador no ha recibido asistencia.
Estimado crazyperson2025,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca del problema que está experimentando. Para poder ayudarlo mejor, me gustaría hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente
Verónica
Debido a un volumen excepcionalmente alto de quejas, le solicitamos paciencia. Si bien nos esforzamos por publicar las quejas en un plazo de 48 horas, las respuestas posteriores pueden demorar hasta 7 días. Asignar su queja a un solucionador también puede demorar más tiempo, ya que actualmente estamos gestionando cerca de 1000 quejas.
Gracias por su comprensión. ¡Le deseo un maravilloso Año Nuevo 2025!
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