Me registré y comencé a jugar en BCGame en febrero.
El 4 de junio, me pidieron que completara KYC (licencia de conducir y selfie) para realizar un retiro. Lo limpié y seguí jugando sin ningún problema.
Sin embargo, el 23 de junio, durante otro retiro, mi cuenta fue marcada repentinamente y me comuniqué con el soporte.
Requirieron KYC (un estado de cuenta de factura de agua) avanzado, que les proporcioné de inmediato. A pesar de mi rápida respuesta, el proceso de aprobación se ha retrasado significativamente.
Hace un momento descubrí que no puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Recientemente, mi juego ha consistido principalmente en juegos originales de BC y apuestas deportivas.
He estado participando en la promoción del maratón de depósitos y jugando con las apuestas gratis que recibí.
Sería muy difícil para mí si me confiscaran mis fondos.
Por favor, ayúdame.
I registered and started playing at BCGame this February.
On June 4th, I was asked to complete KYC (driver's license and selfie) for a withdrawal. I cleared it and continued to play without any issues.
However, on June 23rd, during another withdrawal, my account was suddenly flagged, and I reached out to support.
They required advanced KYC (a water bill statement), which I promptly provided. Despite my swift response, the approval process has been significantly delayed.
Just now, I found that I am unable to log in to my account.
Recently, my gameplay has mainly consisted of BC original games and sports betting.
I have been participating in the deposit marathon promotion and playing with the free bets I received.
It would be very tough for me if my funds were confiscated.
Please, help me out.
bcgameを今年の2月より登録して遊戯していました。
6/4の出金時にkyc(免許証、自撮り)を要求されたのでクリアしてその後は普通に遊戯できていました。
ところが6/23の出金時に急遽出金停止となりサポートへの問い合わせ実施。
高度なkyc(水道料金明細)の要求を即クリアしましたがなかなか承認がおりず。
先ほどついにログインできない状態となりました。
最近のプレイ内容は主にbcオリジナルとスポーツベットです
プロモーションの入金マラソンに参加してフリーベットを貰いながらプレイしていました。
この資金没収されるとキツ過ぎます
どうかお助けください。
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