El jugador argentino afirmó que los bonos de depósito se iniciaron sin límites explícitos en los términos y condiciones. El jugador solo había recibido $100 pero reclamaba $3300 en ganancias. El jugador había solicitado un trato similar a otro jugador reembolsado. Habíamos ampliado el tiempo de respuesta de la queja en 7 días, sin embargo, por falta de confirmación por parte del jugador, tuvimos que rechazar la queja. El representante del casino nos informó que el cupón fue canjeado y utilizado.
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