El jugador de Italia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
hola yo jugué unos 50 euros llegando a la módica suma de 1980, en fin 500 euros se acreditaron en mi cuenta bancaria, y el resto no fue con la especificación de que tengo que retirar con otro método (se muestra en el archivo adjunto) como segun las condiciones del casino solo puedo retirar la cantidad de lo que he depositado en meses de juego (bah), me dicen que retire con metodos como neteller (nunca lo he usado, pero segun algunas reseñas he visto que jode tu dinero).
Estoy aquí para escribir porque parece absurdo que un casino me diga '' Pudimos pagar a su tarjeta de crédito solo el monto equivalente al monto de los depósitos que realizó con ella en el sitio. Esto se debe a las regulaciones bancarias y no depende de nosotros. ''
Así que vivo con la ansiedad de si este dinero me llega o no.
Puedes hacer algo al respecto.
Es un lío que toma días y días para procesar y siempre hay errores u obstáculos en el medio sin razón alguna.
Revisé y todo, pero me parece absurdo que un casino no te acredite en tu cuenta bancaria, sino de otras formas.. haciéndome esperar más días.. llevo semanas esperando un retiro de col
Estupenda noticia, antoniosalza1996. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.