El jugador de Finlandia informó problemas con cargos dobles en sus depósitos en un casino en línea. Había realizado dos depósitos con una tarjeta Visa, pero le cobraron cuatro veces y cada depósito aparecía como dobles idénticos. A pesar de su solicitud de un historial de transacciones completo para aclarar la situación, el casino no respondió. El jugador había exigido el reembolso de los cargos extra. Finalmente, el casino reembolsó el importe en disputa. La cuestión quedó así resuelta.