El jugador solicita un reembolso de su depósito ya que afirma que lo depositó accidentalmente. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Señor, deposité 20 USD por error en betonline y cuando pedí el reembolso me dijeron que no se reembolsaría. Señor, ayúdame a obtener mi reembolso.
Hola raghuraj9060,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BetOnline Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Fue este su primer depósito en el casino? ¿Puede explicar cómo pudo suceder accidentalmente? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella