Bitcoincasino.us - Las ganancias de bonificación del jugador han sido anuladas.

intercambiar puntos de bonificación por dinero en efectivo jugado a través de los requisitos de apuesta se negó el retiro de efectivo dijo que una de mis apuestas ganadoras era demasiado alta para contribuir a la apuesta, pero cuando fui a ver cuánto había jugado me mostró que no había hecho ninguna apuesta para jugar así que Fui a cobrar y luego bitcoin casino .us canceló mi retiro y luego tomaron todas mis ganancias y me dijeron que mi apuesta era demasiado alta y me quedé con 0 saldo

Estimado pdub8302,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre el problema y entiendo su frustración. Revisé cuidadosamente los Términos de bonificación en el sitio web, y esto es lo que encontré ( aquí ):

"24.

Hasta que se cumplan los requisitos del juego, la apuesta máxima que se puede realizar es de 0,00012 BTC, 0,014 BCH, 0,0025 ETH, 0,042 LTC, 35 DOG, 5 USDT. Esto incluye duplicar las apuestas después de que se haya completado la ronda del juego".

Nos gustaría ver que los casinos implementen sistemas que eviten que los jugadores realicen apuestas más altas de lo permitido, pero, desafortunadamente, esto aún no es una práctica estándar.

No dude en reenviar su historial de juego a petronela.k@casino.guru si cree que ha sido acusado por error.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Saludos,

petronela

Estimado pdub8302,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.