El jugador de los EE. UU. No está satisfecho con la política de retiro. El jugador confirmó que el problema se resolvió.
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Black Magic Casino - El retiro del jugador no ha sido procesado.
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Importe: 502 $
Black Magic Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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No hubo respuesta a mi solicitud de retiro. ¿Qué número de teléfono hay?
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Público
Público
hace 2 años
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Querido Ken,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría proporcionar más información sobre su retiro? ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha superado con éxito la verificación KYC? ¿Cuándo exactamente lo solicitaste?
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru. Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 2 años
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Buenas noticias, Ken. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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