BlueChip Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.

BlueChip Online Casino me engañó con Rs. ¡300 al no acreditarme incluso después de proporcionar pruebas y detalles!

Sin Depósito De Rs. 300 incluso después de cuatro horas y enviar detalles de pago, capturas de pantalla y personal de BlueChip dando respuestas sin sentido de que cometí un error mientras que la cantidad Rs. Se cargan 300 de mi cuenta hace cuatro horas y el destinatario ha recibido el dinero

El personal y el propietario del casino en línea de Bluechip son personas desvergonzadas: agentes de chat y personas de soporte por correo electrónico, que a pesar de tener el noveno comprobante de pago y los detalles escritos de Rs. 300 no lo acreditaron. Perdí todos mis ocho pagos anteriores, jugando Aviator porque era nuevo y me tomé mi tiempo para entender los coeficientes y los patrones de color, etc., siempre enviando pagos más pequeños a mi aire acondicionado porque sabía que los casinos en línea hacen trampa, pero mi codicia dominó mi sentido común, y estaba persiguiendo mis pérdidas.

Los detalles de mi noveno pago a Bluechip que no fue acreditado se proporcionan para que las personas tomen en serio mi revisión y no se conviertan en presas de estos y casi todos los casinos en línea que hacen trampa.

Número de móvil PhonePe: 96*****117

Para: R****** S****, 11:06 a. m., 20 de febrero de 2023

Nombre del banco: R****** K**** S****

De: R***** K**** M***, Cuenta UBI: X**0,

UTR: 30******770

Cantidad: Rs. 300

Si estas personas no acreditan Rs. 300, ¿por qué diablos pagarían un retiro de Rs. 1000 o más, o cualquier cantidad? ¿Tiene sentido?

No estoy buscando Rs. 300 para ser devueltos por ellos debido a esta queja, pero quiero que las personas no dejen que su codicia los vuelva tontos para que desperdicien su tiempo, esfuerzos y dinero, ya que yo también cometí el mismo error y no lo volveré a hacer como yo estaba necesitando dinero rápidamente.

Estimado/a magorajeshkumar,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Espero haber entendido correctamente que sus fondos depositados nunca han sido acreditados en su cuenta de casino.

Me gustaría advertirle que si sus depósitos nunca se han acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Envíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Como se escribió anteriormente, no necesito este Rs. 300 ahora.

No tiene sentido jugar en un sitio fraudulento del que no se pueden retirar las ganancias en un solo intento y hay que luchar con quejas.

Bluechip acreditó este Rs. 300 en mi cuenta de Bluechip después de quejarme y les he dicho que se lo guarden en el culo.

Este Rs. 300 se acreditarán automáticamente en su cuenta después de que permanezca inactivo durante el tiempo establecido por ellos.

Agradezco sinceramente tu ayuda en este sentido Petronela.

Gracias

Rajesh K****M***

Hola magorajeshkumar!

Lamentamos que haya enfrentado tal problema. No hay duda de que la espera puede ser frustrante. Es por eso que estamos haciendo todo lo posible para resolver el problema de inmediato en nuestros procesos internos.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no podemos controlarlo todo. El proceso de pago tiene otros participantes y uno de ellos es el Proveedor de Pago. Los retrasos a menudo ocurren de su lado. Nuestro equipo vigila estos casos para asegurarse de que todas las transacciones se acrediten a tiempo.

Como vemos, su depósito de 300 INR se acreditó correctamente en su saldo el 20 de febrero a las 15:58 UTC. Puede verificarlo en su cuenta de juego, pestaña "Historial de transacciones".

Es una situación triste para nosotros si la demora en el depósito le hizo dudar de nuestra honestidad. Estamos orgullosos de nuestros ganadores y siempre pagamos sus ganancias de manera justa. Al crear un retiro, nuestro equipo realiza una verificación estándar, que toma de varios minutos a varias horas. Los tiempos de procesamiento dependen de forma individual. Puede estar seguro de que a nuestro equipo no le interesan los retrasos en los depósitos o retiros, ya que esta es la reputación de BlueChip ante todo.

Esperamos su comprensión y le deseamos un juego agradable. ¡Buena suerte!

Si tiene alguna otra pregunta, siempre puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico customercare@bluechip.io o mediante la función de chat en vivo en nuestro sitio.

Ya envié un correo electrónico al soporte de Bluechip que no voy a usar este Rs. 300 que transfirieron a mi cuenta después de mis quejas, que los guarden en su as* y se les transferirá por tener una cuenta inactiva después de algunos días.

Y también he entendido quiénes son ustedes después de ver la muy buena reputación que Bluechip Online Casino le otorgó a BlueChip en su sitio, quien tiene múltiples quejas y ha engañado a varias personas y aún continúa haciéndolo.

Al diablo con su sitio y el de ellos y todos los casinos en línea, ganaré de otras maneras.

¡No perderé mi tiempo más aquí ahora y nunca más, ya que ustedes también son tramposos!

Estimado/a magorajeshkumar,

Lamentamos que haya tenido tales problemas con nuestros servicios. Valoramos mucho cada revisión de mente abierta sobre BlueChip. Nuestras políticas y toda la plataforma funcionan 100% adheridas a las leyes de Curacao. Y es uno de nuestros principios primarios cumplir con las reglas de la comisión de juego.

Es posible que vea que todos sus depósitos anteriores se acreditaron al saldo durante los plazos correspondientes que se indican en nuestro sitio. Puede comprobarlo en la pestaña "Métodos de pago". De hecho, hubo un retraso con el último pago, que se debió a un problema técnico por parte del proveedor de pagos. Su problema fue enviado inmediatamente a su lado y emparejado como una prioridad. Nuestro equipo hizo todo lo posible para acelerar el proceso.

Esperamos que puedas perdonarnos por este retraso y centrarte en el juego. Además, además del saldo real de 300 INR, hay fondos de bonificación de 375 INR en su saldo. Por lo tanto, sus posibilidades de ganar se duplican.

¡Le deseamos un juego agradable y buena suerte!

Muchas gracias, equipo de BlueChip Casino , por su rápida asistencia en este asunto. Es muy apreciado.

Estimado/ a magorajeshkumar ,

Como ya se le ha explicado, los pagos no son administrados únicamente por el casino. La otra parte también influye en este proceso, y si hay un problema por parte del proveedor de pago, no hay nada que se pueda hacer desde la perspectiva del casino. Su depósito se ha acreditado correctamente después de un breve retraso y creo que podemos considerar que este problema se ha resuelto. ¿Estarías de acuerdo?

Además, debo advertirle que este tipo de lenguaje no será tolerado y un intento más de atacar o intimidar a cualquier profesional de Casino.Guru o cualquier personal del Casino llevará a que su perfil sea bloqueado permanentemente en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudar a los jugadores y tenemos tolerancia cero con tal comportamiento.

Hola, magorajeshkumar:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias a ambas partes por su cooperación.

magorajeshkumar, no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

petronela

Casino.Gurú