El jugador de la India ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
The player from India has deposited money into casino account but the funds seem to be lost. Player’s complaint has been resolved successfully.
El jugador de la India ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
BlueChip Online Casino me engañó con Rs. ¡300 al no acreditarme incluso después de proporcionar pruebas y detalles!
Sin Depósito De Rs. 300 incluso después de cuatro horas y enviar detalles de pago, capturas de pantalla y personal de BlueChip dando respuestas sin sentido de que cometí un error mientras que la cantidad Rs. Se cargan 300 de mi cuenta hace cuatro horas y el destinatario ha recibido el dinero
El personal y el propietario del casino en línea de Bluechip son personas desvergonzadas: agentes de chat y personas de soporte por correo electrónico, que a pesar de tener el noveno comprobante de pago y los detalles escritos de Rs. 300 no lo acreditaron. Perdí todos mis ocho pagos anteriores, jugando Aviator porque era nuevo y me tomé mi tiempo para entender los coeficientes y los patrones de color, etc., siempre enviando pagos más pequeños a mi aire acondicionado porque sabía que los casinos en línea hacen trampa, pero mi codicia dominó mi sentido común, y estaba persiguiendo mis pérdidas.
Los detalles de mi noveno pago a Bluechip que no fue acreditado se proporcionan para que las personas tomen en serio mi revisión y no se conviertan en presas de estos y casi todos los casinos en línea que hacen trampa.
Número de móvil PhonePe: 96*****117
Para: R****** S****, 11:06 a. m., 20 de febrero de 2023
Nombre del banco: R****** K**** S****
De: R***** K**** M***, Cuenta UBI: X**0,
UTR: 30******770
Cantidad: Rs. 300
Si estas personas no acreditan Rs. 300, ¿por qué diablos pagarían un retiro de Rs. 1000 o más, o cualquier cantidad? ¿Tiene sentido?
No estoy buscando Rs. 300 para ser devueltos por ellos debido a esta queja, pero quiero que las personas no dejen que su codicia los vuelva tontos para que desperdicien su tiempo, esfuerzos y dinero, ya que yo también cometí el mismo error y no lo volveré a hacer como yo estaba necesitando dinero rápidamente.
BlueChip Online Casino cheated me out of Rs. 300 by not crediting me even after I provided proof and details!
No Deposit Of Rs. 300 Even After Four Hours And Sending Payment Details, Screenshots, and BlueChip Staff Giving Nonsense Replies That I Made A Mistake While The Amount Rs. 300 Is Debited From My Account Four Hours Back And The Recipient Has Received The Money
Bluechip Online Casino Staff And Owner are shameless people - chat agents and email support persons, who despite having the 9th payment proof and typed details of Rs. 300 didn't credit it. I lost all of my previous eight payments to them, playing Aviator because I was new and took my time understanding the coefficients and color patterns, etc., always sending smaller payments to my a/c because I knew online casinos cheat, but my greed overpowered my common sense, and I was chasing my losses.
The details of my 9th payment to Bluechip which wasn't credited is given so that people take my review seriously and do not become prey to these and almost all online casinos who cheat.
PhonePe mobile number: 96*****117
To: R****** S****, 11:06 AM, 20 Feb 2023
Banking name: R****** K**** S****
From: R***** K**** M***, UBI Account: X**0,
UTR: 30*******770
Amount: Rs. 300
If these people won't credit Rs. 300, why the hell would they pay a withdrawal of Rs. 1000 or more, or any amount? Makes sense?
I am not looking for Rs. 300 to be returned by them because of this complaint, but I want people to not let their greed make them foolish to let their time, efforts, and money be wasted, as I too made the same mistake and will not do it again as I was needing money quickly.
Estimado/a magorajeshkumar,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Espero haber entendido correctamente que sus fondos depositados nunca han sido acreditados en su cuenta de casino.
Me gustaría advertirle que si sus depósitos nunca se han acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Envíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
Dear magorajeshkumar,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I hope I understood correctly that your deposited funds have never been credited to your casino account.
I would like to warn you, that if your deposits have never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
Please forward your payment receipt to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Como se escribió anteriormente, no necesito este Rs. 300 ahora.
No tiene sentido jugar en un sitio fraudulento del que no se pueden retirar las ganancias en un solo intento y hay que luchar con quejas.
Bluechip acreditó este Rs. 300 en mi cuenta de Bluechip después de quejarme y les he dicho que se lo guarden en el culo.
Este Rs. 300 se acreditarán automáticamente en su cuenta después de que permanezca inactivo durante el tiempo establecido por ellos.
Agradezco sinceramente tu ayuda en este sentido Petronela.
Gracias
Rajesh K****M***
As written earlier, I don't need this Rs. 300 now.
No point in playing at a fraud site from where the earnings cannot be withdrawn in one attempt and has to be fought by complaining.
Bluechip credited this Rs. 300 in my Bluechip account after complaining and I have told them to keep it in their ass.
This Rs. 300 will automatically be credited to their account after me remaining inactive for the duration set by them.
I sincerely appreciate your help in this regard Petronela.
Thanks
Rajesh K**** M***
Hola magorajeshkumar!
Lamentamos que haya enfrentado tal problema. No hay duda de que la espera puede ser frustrante. Es por eso que estamos haciendo todo lo posible para resolver el problema de inmediato en nuestros procesos internos.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no podemos controlarlo todo. El proceso de pago tiene otros participantes y uno de ellos es el Proveedor de Pago. Los retrasos a menudo ocurren de su lado. Nuestro equipo vigila estos casos para asegurarse de que todas las transacciones se acrediten a tiempo.
Como vemos, su depósito de 300 INR se acreditó correctamente en su saldo el 20 de febrero a las 15:58 UTC. Puede verificarlo en su cuenta de juego, pestaña "Historial de transacciones".
Es una situación triste para nosotros si la demora en el depósito le hizo dudar de nuestra honestidad. Estamos orgullosos de nuestros ganadores y siempre pagamos sus ganancias de manera justa. Al crear un retiro, nuestro equipo realiza una verificación estándar, que toma de varios minutos a varias horas. Los tiempos de procesamiento dependen de forma individual. Puede estar seguro de que a nuestro equipo no le interesan los retrasos en los depósitos o retiros, ya que esta es la reputación de BlueChip ante todo.
Esperamos su comprensión y le deseamos un juego agradable. ¡Buena suerte!
Si tiene alguna otra pregunta, siempre puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico customercare@bluechip.io o mediante la función de chat en vivo en nuestro sitio.
Hello magorajeshkumar!
We are sorry that you faced such an issue. There is no doubt that waiting can be frustrating. That's why we're making all possible to resolve the issue immediately in our inner processes.
Despite our best efforts, we cannot control everything. The payment process has other participants and one of them is the Payment Provider. Delays often occur on their side. Our team keeps an eye on such cases to make sure all transactions get credited on time.
As we see, your deposit of 300 INR was successfully credited to your balance on February 20 at 15:58 UTC. You may check it in your Gaming Account, "Transaction history" tab.
It is a sad situation for us if the delay in the deposit made you doubt our honesty. We are proud of our winners and always pay their winnings fairly. When creating a withdrawal, our team performs a standard check, which takes from several minutes to several hours. Processing times are dependent on an individual basis. You may rest assured that our team is not interested in deposit or withdrawal delays, since this is BlueChip reputation foremost.
We hope for your understanding and wish you an enjoyable game. Good luck!
If you have any other questions, you may always contact us via email customercare@bluechip.io or using the live chat feature on our site.
Ya envié un correo electrónico al soporte de Bluechip que no voy a usar este Rs. 300 que transfirieron a mi cuenta después de mis quejas, que los guarden en su as* y se les transferirá por tener una cuenta inactiva después de algunos días.
Y también he entendido quiénes son ustedes después de ver la muy buena reputación que Bluechip Online Casino le otorgó a BlueChip en su sitio, quien tiene múltiples quejas y ha engañado a varias personas y aún continúa haciéndolo.
Al diablo con su sitio y el de ellos y todos los casinos en línea, ganaré de otras maneras.
¡No perderé mi tiempo más aquí ahora y nunca más, ya que ustedes también son tramposos!
I already emailed to Bluechip support that I am not going to use this Rs. 300 that they transferred to my account after my complaints, let them keep them in their as* and it will be transferred to them due to an inactive account after some days.
And I have understood who you people are too after seeing very good reputation to Bluechip Online Casino given by your site to BlueChip who has multiple complaints and has cheated several people and still continues to do so.
Hell with your site and theirs and every online casino, I will earn by other ways.
I won't waste my time further over here now and ever again as you too are cheaters!
Estimado/a magorajeshkumar,
Lamentamos que haya tenido tales problemas con nuestros servicios. Valoramos mucho cada revisión de mente abierta sobre BlueChip. Nuestras políticas y toda la plataforma funcionan 100% adheridas a las leyes de Curacao. Y es uno de nuestros principios primarios cumplir con las reglas de la comisión de juego.
Es posible que vea que todos sus depósitos anteriores se acreditaron al saldo durante los plazos correspondientes que se indican en nuestro sitio. Puede comprobarlo en la pestaña "Métodos de pago". De hecho, hubo un retraso con el último pago, que se debió a un problema técnico por parte del proveedor de pagos. Su problema fue enviado inmediatamente a su lado y emparejado como una prioridad. Nuestro equipo hizo todo lo posible para acelerar el proceso.
Esperamos que puedas perdonarnos por este retraso y centrarte en el juego. Además, además del saldo real de 300 INR, hay fondos de bonificación de 375 INR en su saldo. Por lo tanto, sus posibilidades de ganar se duplican.
¡Le deseamos un juego agradable y buena suerte!
Dear magorajeshkumar,
We are sorry that you faced such troubles with our services. We highly value every open-minded review about BlueChip. Our policies and all the platform work 100% adhere to the Curacao laws. And it's one of our primary principles to comply with the gaming commission's rules.
You may see that all your previous deposits were credited to the balance during the appropriate timeframes that are stated on our site. You may check it in the "Payment methods" tab. Indeed, there was a delay with the latest payment, which was due to a glitch on the side of the payment provider. Your issue was immediately sent to their side and matched as a priority. Our team made all efforts to accelerate the process.
We hope that you can forgive us for this delay and focus on the game. Moreover, in addition to 300 INR real balance, there are 375 INR bonus funds on your balance. So your chances to win are doubled.
We wish you an enjoyable game and good luck!
Muchas gracias, equipo de BlueChip Casino , por su rápida asistencia en este asunto. Es muy apreciado.
Estimado/ a magorajeshkumar ,
Como ya se le ha explicado, los pagos no son administrados únicamente por el casino. La otra parte también influye en este proceso, y si hay un problema por parte del proveedor de pago, no hay nada que se pueda hacer desde la perspectiva del casino. Su depósito se ha acreditado correctamente después de un breve retraso y creo que podemos considerar que este problema se ha resuelto. ¿Estarías de acuerdo?
Además, debo advertirle que este tipo de lenguaje no será tolerado y un intento más de atacar o intimidar a cualquier profesional de Casino.Guru o cualquier personal del Casino llevará a que su perfil sea bloqueado permanentemente en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudar a los jugadores y tenemos tolerancia cero con tal comportamiento.
Thank you very much, BlueChip Casino team, for your prompt assistance in this matter. It is very much appreciated.
Dear magorajeshkumar,
As it has been explained to you already, payments are not managed by the casino solely. Other party influences this process as well, and if there's a problem on the side of the payment provider, there's nothing that can be done from the casino's perspective. Your deposit has been credited to your correctly after a short delay and I believe that we can consider this issue to be resolved. Would you agree?
Moreover, I have to warn you that this kind of language, won’t be tolerated and one more attempt to attack or intimidate any Casino.Guru professionals or any Casino staff will lead to your profile being permanently blocked on our website. We are here to help players and have zero tolerance for such behaviour.
Dear magorajeshkumar,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias a ambas partes por su cooperación.
magorajeshkumar, no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
petronela
Casino.Gurú
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much both sides for your cooperation.
magorajeshkumar, please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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