Brango Casino - El jugador sospecha manipulación del juego luego de múltiples pérdidas en depósitos.

Hice numerosos depósitos en este casino, ya que enviaron correos electrónicos indicando que su casino era muy justo y tenía buenas posibilidades de ganar en grande. Todo fue una trampa. Mi primera experiencia con el casino Brango y su juego gratuito, donde gané 50 $ después. Los requisitos de apuesta que se cumplían eran emocionantes, pero casi demasiado buenos para ser verdad. Como cada juego presentaba una muy buena probabilidad, cada juego tenía un buen rendimiento con un rtp increíble. Sin embargo, lo único era que solo podías retirar 50 $ como máximo. Pero cuando comencé a ganar depósitos. Ni un solo juego me mostró ningún tipo de potencial. De hecho, vi mi dinero desaparecer en cuestión de minutos en cada depósito. Es como si controlaran el pago de gsmes para permitirte ganar solo con su juego gratuito, donde el retiro es ridículamente bajo. Quiero un reembolso completo y optar por no participar en su casino. una estafa de dinero porque mi evidencia de juego y mi historia demuestran que, de hecho, tienen algún tipo de control sobre la proporción de ganancias y pérdidas. Solo hay como máximo un 10 por ciento de retorno para los jugadores en mis 16 depósitos en los que no he ganado nada. Ni siquiera una posibilidad de potencial. Quiero justicia porque fue dinero ganado con mucho esfuerzo.

Querida jadenale,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que usted describe. A veces puedes tener suerte y otras no; así funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP) .

• Si posee información adicional que pueda respaldar nuestro caso, por favor envíemela. Para dirigirse al casino con respecto a su RTP (Retorno al jugador), tener el historial de juego completo del jugador es el enfoque más efectivo. Por favor envíalo a petronela.k@casino.guru lo antes posible.

Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

Tenga en cuenta: en Casino.Guru, nunca le solicitamos la contraseña de su cuenta de casino. Si bien podemos solicitar información, nunca buscamos acceso a su cuenta. Absténgase de compartir su contraseña con terceros. Nos comunicamos principalmente a través de hilos oficiales, ocasionalmente por correo electrónico para solicitar evidencia de respaldo o comunicación relevante.

Hola, jadenale:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Comentarios adicionales del jugador:

Tengo capturas de pantalla del increíble retorno para los jugadores durante el primer juego que jugué con su juego gratuito y luego tengo capturas de pantalla de la mayor parte de mis juegos en los que no hice nada a través de 16 depósitos.

Hola jadenale,

Si tiene alguna información adicional que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Para dirigirse al casino con respecto a su RTP (Retorno al jugador), es fundamental tener el historial de juego completo del jugador. Por favor envíelo a petronela.k@casino.guru lo antes que le sea posible.

Gracias.

Querida jadenale,

Ampliamos el cronómetro por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda en el plazo indicado o no necesite más ayuda, rechazaremos la queja.

Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.