El jugador de Oregón convirtió $0,20 en $50, pero no pudo retirar las ganancias porque el casino afirmó que todavía existía un requisito de apuesta, que no era visible para el jugador. El jugador confirmó que su cuenta fue verificada y que las ganancias se acumularon con dinero real. El jugador dejó de responder a nuestros mensajes y preguntas, lo que impidió una mayor investigación, lo que llevó al rechazo de la denuncia.
Tenía $0.20 en mi cuenta y una apuesta de $0. Hice que eso se convirtiera en $50 y cuando intenté retirar me dijeron que todavía tenía una apuesta, pero no se me mostraba ninguna. Adjunté una imagen para que la veas. Bueno.
Hola samueljbeatty,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Brango Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hablé con ellos hoy y sí, estoy verificado, he realizado retiros durante aproximadamente 6 meses anteriormente. Mi última jugada fue ayer un bono que perdí. Cuando entré hoy tenía .20 y lo jugué con una jugada de 0, todo era dinero real, como se notaba.
Hola samueljbeatty,
¿Sería posible enviar su historial de depósitos, bonos y apuestas a nikolas.b@casino.guru ?
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