La verificación del jugador se retrasa unas semanas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Terminé el juego y envié todos mis elementos necesarios para verificar y han estado haciendo esto durante 3 semanas y media, tal vez un mes ahora.
Hola Matt,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Brango Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar cuándo solicitó el retiro y cuándo comenzó el proceso de verificación? ¿Alguna vez te respondió el casino con respecto a la verificación?
¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella