Estimado equipo.
Estoy aquí para obtener su ayuda aunque vi algunas quejas anteriores sobre el mismo asunto en campobet.
Básicamente, no puedo finalizar el proceso KYC, aunque proporcioné varias veces los documentos solicitados (un POI y un POA simples).
Proporcioné copias de mi tarjeta de identificación y extractos bancarios del banco terrestre más grande de Malta en modo PDF como me solicitaron, sin embargo, la situación aún no ha cambiado, ya que dicen que proporcioné capturas de pantalla.
Tengo más de 10 años de experiencia en Igaming y créanme, he proporcionado documentos en perfecta resolución y estado para acelerar el proceso, sin embargo, esta dudosa empresa sigue rechazándolos.
Siguen diciendo que me informarán por correo electrónico pero no ha llegado nada.
Déjame saber qué pruebas tengo que aportarte para afrontar esta empresa poco seria y acabar con este gran lío por sólo 80 euros.
saludos
Dear Team.
I am here to get your help even though I saw some previous complaints regarding the same matter on campobet.
I am basically unable to finish the KYC process, even tho I provided multiple times the documents requested ( a simple POI and POA ).
I have provided copies of my ID card and Bank statements from the biggest land based bank in malta in PDF mode as they requested however the situation is still not changed as they say I provided screenshots.
I have more than 10 years experience in Igaming and believe me I have provided documents in perfect resolution and status to speed up the process however this dodgy company keep rejecting.
They keep saying I will be nformed by email however nothing has arrived.
Let me know what evidence I have to provide to you in order to tackle this non serious company and finish this big mess for only 80 euros.
regards
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