El jugador se queja de que ya ha estado esperando recibir sus ganancias de 22Bet Casino durante un par de semanas. Y no recibió un bono de bienvenida después de depositar dinero en Casino Extra. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola, antes de mirar cualquier casino, entro aquí y busco referencias.
He tenido innumerables y solo he tenido problemas en dos.
Bet22 y este casino extra
La apuesta22 fue dos semanas rodando para pagar y no pagué y este casino extra gané 100 euros y no recibí mi bono de bienvenida afuera que no duró 10 minutos de juego, el juego no se alimentó y no solo eso para llevar.
Querido Luiz
Gracias por contactarte con Casino Guru y dejar que te ayudemos. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero llegue a su cuenta, especialmente si es su primer retiro. ¿Ya has verificado tu cuenta en este casino? De lo contrario, esta podría ser la razón por la que todavía está esperando su retiro.
Y para que todo permanezca organizado, ¿podría presentar la otra queja con el casino relacionado por separado, para que podamos clasificar este problema correctamente?
Saludos cordiales,
Satrio
Querido Luiz
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Satrio
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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