Casinoin - La bonificación del jugador se ha activado automáticamente sin su consentimiento.

El casino aplicó un bono de registro sin preguntarme si quería el bono, lo que significa que tenía que cumplir con los términos y condiciones. Me parece que este es un comportamiento muy cuestionable, ya que te están obligando a recibir el bono sin preguntar. Nunca volver a jugar allí.

Querido Jonathan,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Creé una cuenta e intenté depositar fondos. Al elegir mi método de pago preferido, se me dio la opción de canjear el bono o no. ¿Ha optado por no participar en una oferta promocional al depositar fondos en su cuenta?

Desearía poder ser de más ayuda, desafortunadamente, si el casino comparte toda la información relevante en su sitio web, no hay mucho que pueda hacer por usted en este asunto. Recomiendo encarecidamente leer todos los T & C cuidadosamente antes de empezar a jugar para evitar malentendidos en el futuro.

Gracias de antemano por su respuesta. Háganos saber si este consejo fue útil.

Atentamente,

Petronela

Querido Jonathan,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.