El jugador no puede retirarse por más de 8 meses. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Gané alrededor de $ 1600 de ellos hace aproximadamente 8 meses desde entonces me pidieron 5 cosas diferentes, desde la licencia de conducir hasta varias formas diferentes.Me han dicho varias veces que me pagarán, pero nunca lo hicieron en el pasado.Me pagaron, pero tomó. alrededor de 2 meses para recibir el pago. Para mí está claro que estas personas son delincuentes.Voy a presentar una queja formal sobre su licencia en Costa Rica.También voy a comenzar a escribir reseñas sobre estos delincuentes en todas partes.
Hola Kendra,
Muchas gracias por enviar su queja y realmente lamento escuchar su problema con Cool Cat Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente comenzaste el proceso de verificación? ¿Cuándo fue la última vez que envió un documento para verificación y cuándo fue la última vez que el casino le respondió y cuál fue? ¿Qué documentos siguen solicitando?
Envíe cualquier prueba relevante como captura de pantalla, chats o correos electrónicos a nikolas.b@casino.guru.
Saludos,
Mella