El jugador de EE. UU. había expresado su decepción con los premios anunciados para depósitos superiores a $50 que parecían estar vencidos e inutilizables. El jugador había ganado un chip gratis de $50 que expiró cuando intentó canjearlo. Le hicimos varias preguntas al jugador para comprender mejor el problema y ampliamos el tiempo de respuesta en 7 días. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.
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