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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Dear Paddycapo,Regrettably, without the casino's representative assistance, w... hace 4 meses
Dear casino representative,Thank you for the confirmation. We now consider th... hace 4 meses
After successfully resolving the problem, we will mark the complaint as 'reso... hace 4 meses
The wagering on real money deposits is common. I know it caused you an issue,... hace 4 meses
Dear Booyaka28 and Boomerang Casino representative,As I explained to both par... hace 4 meses
Thank you for your response. I believe that if the player is still playing an... hace 4 meses
Dear maestro808,I am a bit confused about the content of your last post.We ha... hace 4 meses
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank... hace 4 meses
Dear mirohi,I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. ... hace 4 meses
Dear Adam,As previously stated in the first part of the complaint regarding t... hace 4 meses
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