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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, w... hace 4 años
Because Elton didn't react on our last message and because of all what was me... hace 4 años
Because we didn't get any reaction from Symone and based on what I wrote abov... hace 4 años
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, w... hace 4 años
We are closing this complaint as "unjustified" from reasons described in the ... hace 4 años
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, w... hace 4 años
I am very sorry Tableplay.The casino is non-responsive to us.We are forced to... hace 4 años
We didn't hear back from Loreen, and from her last message, we assume that sh... hace 4 años
Dear Michal and Genesis GroupCasino representatives,Thank you for using the C... hace 4 años
We didn't hear anything back from Tomáš since 10th May. We expect that he fou... hace 4 años
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