AmigoBingo Casino - La jugadora está luchando por recibir sus ganancias.

Hola, estoy al tanto del retiro de amigo bingo y cuán complicado es el proceso, sin embargo, el 1 de abril completé una transferencia bancaria por 825 dólares, recibí un correo electrónico para decir que fue exitoso, ahora es el 26 de abril. No he recibido mis fondos. de esto y he presentado una queja, la respuesta es pobre y no responde mis preguntas, luego tomaron una segunda solicitud de retiro el 13 de abril a través de bankwire y recibí un correo electrónico para decir que fue exitoso (esto dejó una suma de $ 1100 aproximadamente en mi cuenta) tampoco he recibido los fondos para esto.

Hoy tuve contacto con el soporte técnico para decirles que el 1 de abril se devolvió el saldo bancario a mi saldo hasta que puedan confirmar cómo me pagarán. Anteriormente me enviaron un cheque que no puedo cobrar, ya que en el Reino Unido la mayoría de los bancos no lo hacen. aceptar cheques internacionales

Ha pasado más de un mes desde que gané, estaba encantado de que mi victoria nunca haya sido tan afortunada o eso pensé, ya que en realidad no puedo recibir las ganancias que nadie ha mantenido en contacto regular, y he estado tratando todos los días de hablar con alguien en el chat en vivo para más aclaraciones. Seguramente esto está mal, se alegraron de tomar un depósito rápido con tarjeta bancaria como método para tomar mi dinero, sin embargo, no pueden pagar, no lo entiendo y me gustaría recibir mis ganancias, espero que puedan ayudar, tengo correos electrónicos registrados y algunas transcripciones de chat !!

Querida Michelle

Muchas gracias por enviar su queja y reenviar las capturas de pantalla. Lamento mucho saber de tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que fue su primer intento de retiro? ¿Ha recibido alguna confirmación del casino con respecto a la verificación exitosa de KYC? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Hola, así que aprobaron mi documento de kyc. Gané alrededor de 3000 dólares y el proceso de retiro es muy estricto. Mi primer retiro solicité un cable bancario de $ 500, ya que había leído que puede hacerlo en los términos y condiciones, sin embargo, no estoy seguro de haber leído mal ya que me enviaron un cheque de $ 325 aproximadamente, la identificación necesita verificar la cifra exacta. Les expliqué que mis 2 cuentas bancarias no aceptan cheques internacionales que la mayoría de los lugares no aceptan, y para que les envíe el cheque, me dijeron que costaría $ 250 anularlo, luego me enviaron un pago de dinero en gramos, ya que me recomendaron este método al principio. Estuve de acuerdo, pero luego pedí no recibir el pago de esta manera, sin embargo, lo enviaron de todos modos y debido a covid -19 no puedo cobrarlo ya que el viaje es un a una hora de distancia para recoger y no conduzco, por lo tanto, si es necesario hacer un viaje innecesario, luego acordaron una transferencia bancaria quincenal de $ 750 que pensé que estaría bien, ya que fue procesada y aprobada, sin embargo, no recibí el dinero, así que envió una consulta para preguntar f o un seguimiento. Número en caso de que mi banco haya cometido un error: sin respuesta, pregunté cómo presentar una queja ante la alta gerencia, sin respuesta, pregunté a quién puedo quejarme como en el titular de la licencia, sin respuesta. Luego devolvieron el primer retiro a la cuenta de bingo y no he recibido el segundo en mi banco, pero siguen aconsejándome que retire nuevamente, pero no veo el propósito de solicitar que no llegue, no dieron ninguna razón. a lo que salió mal. Hoy es el día de retiro y tengo otra cuenta bancaria que uso, así que les envié un correo electrónico para preguntarles si quieren intentar enviarla a esa cuenta esta vez. Estoy esperando una respuesta.

He hecho muchas consultas al sitio sobre esto y tengo todos los correos electrónicos yendo y viniendo si lees el mío, hago preguntas, no se responden directamente por alguna razón. Empezando a preocuparme, ¡he sido estafado! Espero que puedan ayudarme a recuperar algo, ¡no sé qué más hacer!

Solo para aclarar que en realidad no he recibido dinero en una cuenta, ya que parece imposible.

Muchas gracias Michelle por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Matej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Hola michelle

Me imagino lo desagradable que es tu situación. Este casino también tiene un pago de bitcoin que es casi instantáneo y podría ser una solución para su situación. ¿Consideró esta opción como una alternativa sobre cómo obtener su dinero?

No estoy seguro de cómo usarlo. Lo investigué, sin embargo, no entendí el proceso, ¿puedo perder mi dinero a través de monedas de bit y si me retirara de esa manera, entrará en mi cuenta bancaria? No estoy seguro de cómo funciona

Primero debe crear la billetera bitcoin. Luego, transfiera las ganancias del casino a su billetera y luego puede vender el bitcoin para ingresar dinero en su cuenta (o puede quedarse con los bitcoins y esperar hasta que su valor aumente y venderlo más tarde)

Aquí está el video sobre cómo funciona:

https://www.youtube.com/watch?v=j5lCFeYrrRA

Pero primero, pregunte al casino si esta es una opción para ellos.

Ok, me pondré en contacto con ellos, esta será la cuarta alternativa, sin embargo, para recibir las ganancias, gracias por su ayuda, esto es tan frustrante que nunca antes había tenido alguna dificultad como esta, ¿se comunicarán con ellos aunque me hayan ofrecido este consejo?

No, aún no los contactamos porque no tienen una cuenta en nuestro sitio web. Pero revisé el sitio web del casino y porque están operando en el mercado de los EE. UU. (Muchos casinos de EE. UU. Tienen pagos problemáticos y los más problemáticos son las transferencias electrónicas) La transferencia de Bitcoin es rápida y moderna y más popular en estos días. Mi mejor recomendación: debe consultar algunos sitios web / videos sobre cómo está funcionando, y si el casino está de acuerdo con esta opción, pruébelo. Tal vez te empiece a gustar, y será tu método de pago favorito, después de todo.

Ok, no es la respuesta que esperaba, ¡pero gracias de todos modos! Valió la pena intentarlo, el problema es que no responden mucho a los correos electrónicos o responden una pregunta directa. Es posible que necesite buscar asesoramiento en otro lugar, ya que Bitcoin veo que quiere todos sus detalles, como los ingresos, cómo está invirtiendo lo que gana anualmente. de información personal que preferiría no compartir.

Ahora estamos trabajando arduamente para ponernos en contacto con alguien del casino para poder ayudarlo.

Pero como escribí, la transferencia de bitcoin podría ser su buena opción para recibir el pago.

Gracias, he estado estudiando el bitcoin desde su consejo, sin embargo, no he tenido ninguna actualización sobre el retiro que debo recibir y todavía no tengo suficiente comprensión con bit coin, lo seguiré investigando.

¿Tiene alguna actualización con respecto a su caso? Intentamos contactarlos, pero hasta ahora no respondieron.

Encuentro la respuesta muy lenta, sin embargo, estoy esperando probar nuevos detalles de transferencia bancaria, pero no puedo hacer un retiro, así que espero que eso cambie ahora, un sitio tan extraño.

Espero que se levante pronto. Puedo retirarme de nuevo a mi otro banco. Todavía no he sido informado por el sitio sobre lo que sucedió con mi transferencia bancaria.

Luego agregaré algo de tiempo a la queja y, por favor, si algo cambia, infórmenos. Todavía estoy esperando la respuesta de Skype para ver si podemos ayudarlo de esta manera.

Hola, se pusieron en contacto conmigo y me pidieron que realizara un nuevo retiro con mi otro banco. Al parecer, no les di el código rápido correcto llamado mi banco, confirmaron que lo que di era correcto. Les envié una fotografía para confirmar estos detalles. de código iban y bic. Tendrá la suerte de recibir algo, pero los mantendré informados, ahora han pasado tres meses. No sé legalmente si puedo hacer algo o a quién informar allí al menos, ya que esta no es una forma normal de operar. Ojalá nunca me hubiera unido. Nunca he tenido ningún problema antes. Creo que pensé que estaban vinculados al amigo casino y por eso jugué, pero sé que ahora no lo están.

Bueno, qué decir, me imagino cómo te sientes. Recomiendo comprobar la reputación del casino en nuestro sitio web, y también puede ver la información sobre otros casinos hermanos.

Esperemos que el retiro sea exitoso.

Mantendré la queja abierta hasta que confirme que tiene sus ganancias en su cuenta.

Ok, gracias, sí, esta es una lección aprendida, supongo que los mantendré informados sobre el proceso, gracias, por lo menos, de nuevo, está aquí para otros

Hola michelle

¿Alguna noticia sobre tu caso?

No, en realidad no di nuevos datos bancarios, ya que solicité que me dijeran que son incorrectos, no los verifiqué con el banco, luego realizaron un retiro marcado como pagado 24 horas después, los fondos volvieron a la cuenta de bingo y no he tenido respuesta en cuanto a por qué !! ¡Prefiero recibir un reembolso de lo que gasté, que era solo alrededor de 100 dólares, dudo que vea mis ganancias!

Lo siento mucho, Michelle, pero no nos responden. Todo lo que podemos hacer es esperar lo que suceda y cerrar la queja en consecuencia.

Esperaba desde el principio que podamos abrir un diálogo con ellos.

Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como 'no resuelta'.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.