Explosino Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Desde el 25/02/2021 estoy esperando un pago de 621 euros que no quiere ser tramitado.

Cada vez es una excusa diferente por la que no puede editarlo.

Hola,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su problema con la retirada retrasada. ¿Ha retirado con éxito alguna ganancia en el pasado de este casino? ¿Le han informado cuál fue la causa del retraso? ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación de KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Hola Petronela.

sí, ya estoy completamente verificado, y el casino me dijo que todos los retiros se procesarán en 24 horas.

Jugué sin bonos ni giros gratis.

nunca antes había recibido un pago en ese casino.

Me lo dijeron primero por algunos problemas, no me lo dijeron por el alto tráfico de retiros. y desde hace 5 días me dicen que se tramitará lo más pronto posible.

atentamente

Simón

Estimado Litecoin,

Envié su solicitud al departamento de finanzas. Espere su retiro.

Atentamente,

Explosino.

gracias por tu respuesta ... recibí esta respuesta ahora todos los días desde el primer día ... así que, ¿cuándo será procesada y cuál es el problema?

ya que no soy el único usuario con ese problema. Creo que estás esperando a que lo cancele ... ¿o no son ciertos los rumores de que te estás quedando sin dinero y estás pensando en cerrar el casino?

Entiendo completamente tu frustración, Litecoin. Como mencioné anteriormente, los retiros pueden demorar hasta 14 días. Estableceré el temporizador para 5 días adicionales y si no hay desarrollo para el lunes, interveniremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su abstinencia. Gracias de antemano por su paciencia.

Querida petronela

al menos ahora me contactaron e intentaron retirarse con otro método, mal ecopayz no está disponible en mi región. No entiendo por qué no pueden retirarlo en BTC ya que este es el método más rápido y seguro. que ya tienen mi dirección de cartera BTC así que es muy fácil 🙂

atentamente

Simón

Estimado Casino Explosino,

¿Se requiere algo más del jugador? Gracias de antemano por su ayuda.

Estimado Litecoin ,

Nuestro casino no cierra.

Estamos experimentando algunos problemas al procesar retiros por razones que escapan a nuestro control.

Además, puede notar que las quejas anteriores se han resuelto y los usuarios han recibido dinero.

Estimada Petronela Kontos ,

No, gracias. Le preguntamos al sr. Litecoin para esperar.

Atentamente,

Explosino.

Querido explosino

ahora deberías decidir cuál es realmente el problema ... por correo electrónico que me dijiste que es solo por una gran cantidad de solicitudes de retiro y nada sobre el problema mencionado anteriormente. como sabe, debe tener una billetera btc desde donde envía su btc a los clientes. ya que no hay ningún problema con la red btc resp. la cadena de bloques no puedo creer eso. así que por favor está hablando con un nerd absoluto de btc que tiene más de 100k seguidores en twitter😉

atentamente

Estimado Litecoin ,

La transferencia a su billetera de nuestro lado no se realiza con bitcoin. Realizamos pagos a través de empresas procesadoras.

Atentamente,

Explsoino.

por lo que su proveedor de pagos tiene problemas de dinero. buena señal

Entiendo completamente tu frustración, Litecoin. Estableceré el temporizador para 6 días adicionales y si no hay desarrollo para el jueves, interveniremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su abstinencia. Gracias de antemano por su paciencia.

Querida Petronela.

¿Por qué les das ahora mucho más tiempo? al principio me dijiste hasta el lunes .. ahora es hasta el jueves? ¿Te dijeron algo exactamente sobre el problema? en askgamblers no mencionaron nada sobre los problemas con el proveedor de pagos. al igual que las solicitudes de retiro están aumentando y por eso ... para mí es como si intentaran ocultar algo.

muy mal servicio al cliente de su lado. nada transparente, lo que debería ser un casino todo el tiempo.

atentamente

Prorrogaré el temporizador hasta el próximo jueves, que serán exactamente dos semanas desde su solicitud de retiro. Aconsejamos a todos los jugadores que esperen al menos 14 días antes de presentar una queja sobre retiros retrasados. Configuré el temporizador previamente hasta el lunes porque el casino no se comunicó contigo, pero ese ya no es el caso.

Por favor, comprenda que estamos tratando de ayudarlo, pero en el mundo de los casinos en línea, a diferencia de los establecimientos de juego en tierra, a veces no nos queda otra opción solo para ser pacientes.

Querida Petronela.

si te entiendo jeje. solo tenemos la opción de esperar y esperar que el casino quiera procesar el pago. si no está bien, no veré mi dinero ... no sería la primera vez. No me sorprendería si exactamente el jueves pueden procesar el pago.

atentamente

Simón

Estimado gurú del casino.

ahora bloquearon mi io. que estafa casini.

por favor póngalo en la lista negra

Muchas gracias, Litecoin, por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Estimado Litecoin,

Tu cuenta esta abierta. ¿Qué problemas tienes?

si. la cuenta siempre estaba abierta. pero no pude acceder al sitio web y el chat en vivo ahora siempre se cierra inmediatamente si me comunico con un agente

Estimado Casino Explosion,

¿Podría proporcionarnos algún tipo de información específica, ya que parece que el retiro demora más de lo debido? ¿Cuál es exactamente el problema y cuándo debería recibir el jugador sus ganancias?

Casino es una estafa. ahora ni siquiera responde y no toma ninguna acción

Estimado Nick Bacon,

No restringimos el acceso al chat en vivo. El Sr. Litecoin necesita verificar la conexión a Internet o usar otro navegador. Los retiros se procesarán, pero tenemos algunos retrasos. Les pedimos que esperen.

Atentamente,

Explosino.

Esa es exactamente la respuesta que recibo desde hace 2 semanas.

ese casino definitivamente debería estar en la lista negra, ya que no dan pruebas ni una razón por la que lleva tanto tiempo.

El mejor servicio al cliente jamás recibido, sin pedir disculpas u ofrecer giros gratis, nada ... es una vergüenza que este casino todavía se considere bueno 😒

Explosino, Nich te preguntó por qué se tarda tanto y cuándo puedo contar con el dinero ... y estás respondiendo con una respuesta estándar como siempre ... ¿Cuándo puedo contar con el dinero? quiero tener una fecha exacta o al menos un período

Estimado Litecoin,

Su solicitud no es ignorada y también le dijeron que ahora tenemos retrasos. En el momento de una solicitud de retiro activa, no acreditamos bonificaciones. Pedimos disculpas por las molestias.

Atentamente,

Explosino.

Danos una respuesta a la siguiente pregunta, ¿cuándo puedo contar con el dinero?

Así que hoy es jueves, todavía no hay dinero enviado desde explosino, todavía no me dice cuál es el problema exactamente.

Estimado Litecoin,

El departamento de finanzas le ha enviado una carta. Por favor revise su correo.

Atentamente,

Explosino.

Lo mismo aquí que en askgamblers

Ya te dije qué tres opciones están disponibles para mí, así que no sé por qué estás preguntando ahora por Neteller ..

Ya les dije a ustedes, BTC, paysafecard o skrill ... así que dejen de perder el tiempo por favor.

Ahora estoy realmente furioso, de nuevo están perdiendo el tiempo y no están dispuestos a pagar. Explosino Casino acaba de responder porque se acercaba la fecha límite. ahora no están haciendo una mierda.

también gurú del casino, ¿dónde está tu palabra? usted nos dijo arriba que interactuaría si no se recibe dinero hasta el jueves. ¿Por qué este casino todavía tiene tan buena reputación ???

caso se puede cerrar. después de usar vpn y abrir una cuenta neteller, recibí el dinero. gracias a todos

Estimado Litecoin,

Gracias por informarnos que su problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro, con mucho gusto intentaremos ayudarlo. La denuncia ahora estará cerrada.

Atentamente,

Mella

Casino.guru